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| | | 図解 ABC/ABM(第2版) |
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| |  松川 孝一,東洋経済新報社 当時勤務していた通信系事業者では、顧客別サービス別のコストを算出し、顧客ごとの採算性をチェックする仕組みを構築している最中でした。競争の激しいこの業界では、より現実的な採算性を弾き出し、サービス品質を落とさないで競合他社...¥ 1,680 |
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| | | クリティカル・ワーカーの仕事力 |
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| |  赤堀 広幸,ダイヤモンド社 ワークスアプリケーションで定義する"クリティカルワーカー"の本です。
考える事ができる人間と流れ作業が得意な人間が居て、考える事ができる人間は、徹底的に考える必要がある。といった流れの本。
どちらもできない人が一番多いかも ..¥ 1,470 |
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